Amdanon Ni

Ein prif swyddogaethau Ac Hanes

Bwrdd a Rheolwyr Tŷ'r Cwmnau

Cyflenwi Tŷ'r Cwmnau

Llyfrgell

Arolwg Boddhad Cwsmeriaid

Mae gennym ddiddordeb yn eich barn am y gwasanaeth a gynigiwn. Rhowch inni
eich syniadau am y pynciau canlynol. Caiff pob ateb ei drin yn gyfrinachol.

* Meysydd sydd eisiau (mae seren yn golygu bod rhaid cwblhau'r blwch)

Eich Manylion

* Enw:

Corff:

Math o fusnes:

* E-bost:

1. Ansawdd

Pa mor fodlon ydych chi ag ansawdd yr wybodaeth a ddarparwn?

Anfodlon Iawn
Anfodlon
Nid Bodlon nac Anfodlon
Bodlon
Bodlon Iawn

2. Cyflymdra

Pa mor fuan y darparwyd yr wybodaeth yr oeddech yn ei cheisio?

Yn Araf Iawn
Yn Araf
Tua'r Cyfartaledd
Yn Gyflym
Yn Gyflym Iawn

3. Parodrwydd i

Ymateb Os cawsoch chi le i gwyno neu amau rhywbeth, pa mor fodlon yr ydych â'r ffordd y deliwyd â'ch problem?

Anfodlon Iawn
Anfodlon
Nid Bodlon nac Anfodlon
Bodlon
Bodlon Iawn

4. Prisiau

Beth feddyliwch chi am ein cynhyrchion a'n gwasanaethau o ran werth am bres?

Gwael Iawn
Gwael
Nid Da na Gwael
Da
Da Iawn

5. Amlder Manteisio

Pa mor aml y bu ichi ddefnyddio'r gwasanaethau canlynol?

Companies House Direct Gwasanaeth tanysgrifio ar-lein
Bob Dydd
Bob Wythnos
Bob Mis
Anfynych
Unwaith

Gwefan neu Werthu dros y We www.companieshouse.gov.uk
Bob Dydd
Bob Wythnos
Bob Mis
Anfynych
Unwaith

6. Hygyrchedd

Os bu ichi fanteisio ar unrhyw un o'r canlynol, pa mor hawdd yr oedd ichi ei ddefnyddio?

Companies House Direct Gwasanaeth tanysgrifio ar-lein
Anodd Iawn
Anodd
Nid Hawdd nac Anodd
Hawdd
Hawdd Iawn

Gwefan neu Werthu dros y We www.companieshouse.gov.uk
Anodd Iawn
Anodd
Nid Hawdd nac Anodd
Hawdd
Hawdd Iawn

7. Staff

Os cawsoch chi le i gysylltu ag unrhyw un o'r canlynol, byddwch cystal â dweud wrthym a ydych yn cytuno neu'n anghytuno â'r datganiadau hyn

Roedd y staff yn wybodus:

CH Helpdesk 0845 7573991

Anghytuno'n Gryf
Anghytuno
Heb Gytuno nac Anghytuno
Cytuno
Cytuno'n Gryf

Rhif cenedlaethol 0870 33 33 636

Anghytuno'n Gryf
Anghytuno
Heb Gytuno nac Anghytuno
Cytuno
Cytuno'n Gryf

Mannau eraill yn Nhŷ'r Cwmnïau

Anghytuno'n Gryf
Anghytuno
Heb Gytuno nac Anghytuno
Cytuno
Cytuno'n Gryf

Roedd y staff yn gwrtais a moesgar:

CH Helpdesk 0845 7573991

Anghytuno'n Gryf
Anghytuno
Heb Gytuno nac Anghytuno
Cytuno
Cytuno'n Gryf

Rhif cenedlaethol 0870 33 33 636

Anghytuno'n Gryf
Anghytuno
Heb Gytuno nac Anghytuno
Cytuno
Cytuno'n Gryf

Mannau eraill yn Nhŷ'r Cwmnïau

Anghytuno'n Gryf
Anghytuno
Heb Gytuno nac Anghytuno
Cytuno
Cytuno'n Gryf

Ffeilio Dogfennau
Mae'r cwestiynau canlynol i gwsmeriaid sy'n ffeilio dogfennau gyda ni. Os nad ydych chi'n ffeilio dogfennau, ewch ymlaen i Gwestiwn 13.

8. Amlder

Pa mor aml y bu ichi ffeilio dogfennau yn ystod y tri mis diwethaf?

Bob Dydd
Bob Wythnos
Bob Mis
Anfynych
Unwaith

9. Ffurflenni

Oedd ein ffurflenni'n hawdd eu llenwi?

Anodd Iawn
Anodd
Nid Hawdd nac Anodd
Hawdd
Hawdd Iawn

10. Proses Ffeilio

Pa mor hawdd oedd ffeilio dogfennau gyda ni?

Anodd Iawn
Anodd
Nid Hawdd nac Anodd
Hawdd
Hawdd Iawn

11. Gohebiaeth

Os bu inni ddychwelyd dogfennau atoch i gael eu diwygio, a oedd ein llythyrau'n ei gwneud yn glir beth yr oedd angen ichi ei wneud?

Anghlir Iawn
Anghlir
Nid Clir nac Anghlir
Clir
Clir Iawn

12. Sylwadau Eraill

Byddwch mor garedig â sôn yn gyffredinol am unrhyw agweddau lle gallem wella mewn cysylltiad â ffeilio dogfennau gyda ni.

13. Sgôr Gyffredinol

Ac ystyried popeth, rhowch sgôr inni i ddangos pa mor fodlon yr ydych chi â'r gwasanaeth a gewch.

1. Anfodlon Iawn
2. Anfodlon
3. Nid Bodlon nac Anfodlon
4. Bodlon
5. Bodlon Iawn

Pa newidiadau yr hoffech eu gweld fwyaf er mwyn gwella'n gwasanaeth i chi?

Defnyddiwch y blwch hwn i gyfleu unrhyw agweddau eraill lle'r ydych yn fodlon neu'n anfodlon.

Diolch am gymryd rhan yn ein harolwg.
Defnyddir eich safbwyntiau a'ch sylwadau i wella'n gwasanaeth i chi.

Os bydd gennych unrhyw ymholiadau neu os hoffech ragor o wybodaeth, cysylltwch
â Anne Davies ffônio 029 2038 0065, neu e-bost adavies1@companieshouse.gov.uk